Micrologistica, logistica urbana, consegne dell’ultimo miglio e distribuzione urbana sono tutti modi per indicare la prossimità al cliente.
Sebbene l’immaginario collettivo associ la logistica urbana al corriere espresso, il panorama delle consegne nell’ultimo miglio si è evoluto notevolmente grazie all’innovazione tecnologica e a servizi di delivery specifici per il tipo di merce, che hanno dato vita a soluzioni ibride tra il fisico e il digitale. Ad esempio, i punti di consegna presso tabaccai, uffici postali e lockers sono esempi di soluzioni di consegna.
La logistica in città richiede la revisione dei processi distributivi con la creazione di hub più piccoli situati all’interno delle aree urbane, che richiedono meno spazio di stoccaggio.
Veicoli alternativi di piccole dimensioni sono diventati una scelta popolare per la chiusura della catena logistica, ovvero per la consegna al cliente finale.
La logistica dell’ultimo miglio è quella che comporta il maggiore sforzo da parte degli operatori del settore, rende necessario quindi un’evoluzione delle strategie e delle logiche per ottimizzare al meglio questo processo.
